igények

Az igények egy magyar főnév, amely általánosan szükségletekre, követelményekre vagy követelésekre utal. A szó használható alapvető emberi igényekre, anyagi vagy társadalmi elvárásokra, illetve olyan kifejezett kérésekre vagy jogigényekre, amelyeket egy személy, szervezet vagy állam felé fogalmaznak meg. Többes számban jelzi az ilyen jellegű szükségletek vagy igények sokaságát.

A hétköznapi nyelvben az igény gyakran olyan jogosultság vagy elvárás érzetét hordozza, amely túlmutat a puszta vágyon; a kérés udvarias kérés, míg az igénylés a formális eljárást, jogigény bejelentését jelentheti. A szükséglet inkább alapvető, univerzális szükségleteket jelöl.

Közgazdaságtanban és üzleti gyakorlatban az igények a piac és a vásárlói elvárások összességét jelentik, amely a termék- vagy szolgáltatásfejlesztés irányadója lehet. Pszichológiában az igények motivációként működhetnek, az egyén viselkedését befolyásolva. Közigazgatásban és szociálpolitikában az állampolgári igények vagy jogosultságok (például támogatások) megítélésével és teljesítésével foglalkoznak, gyakran az igénylések vagy kérelmek útján.

A gyakorlatban gyakori feladat az igények felmérése és priorizálása, hogy a szolgáltatások megfeleljenek a felhasználók elvárásainak. Az igények pontos feltárása segíti a tervezést, költségvetést és minőségbiztosítást.

Lényegi kapcsolódó fogalmak: igénylés, kérések, szükségletek.