distributionsstrategi

Distributionsstrategi, også kalt distribusjonsstrategi, er planen for hvordan produkter og tjenester gjøres tilgjengelige for kunder gjennom valg av distribusjonskanaler og logistikk. Den beskriver hvordan en virksomhet når ulike kundegrupper, og hvilke kostnader og servicenivåer som skal legges til grunn.

Formålet er å sikre riktig kanalvalg og struktur slik at markedet dekkes effektivt, kundetilfredshet opprettholdes og lønnsomheten ivaretas. Strategien tar hensyn til faktorer som målgrupper, produktets karakteristika, konkurransesituasjon og geografi. Den bør være fleksibel nok til å tilpasse seg endringer i markedet og teknologiske framsteg.

Kanalvalg og kanalstruktur er sentrale elementer. Dette innebærer beslutninger om hvorvidt produkter skal distribueres direkte til kunder eller gjennom mellommenn som grossister, detaljister, agenter eller franchisetakere. Valg av kanalomsetning påvirker pris, tilgjengelighet, service og kontroll over merkevaren.

Kanaltyper inkluderer direkte salg, tradisjonelle forhandlere, grossist- og detaljistkanaler, e-handel og omnichannel-løsninger som kombinerer fysisk og digital handel. Intensiv, selektiv og eksklusiv distribusjon beskriver graden av dekning og samarbeid med partnere.

Digitalisering og omnichannel krever integrasjon av netthandel, fysiske butikker og logistikk for en helhetlig kundeopplevelse. Logistikk, lagerstyring, leveringstider og returhåndtering spiller en viktig rolle i servicenivå og kostnadseffektivitet.

Styring og evaluering innebærer avtaler, kontrakter og KPI-er som dekning, volum, margin, lageromsättning og partnerprestasjon. Utvikling av distributionsstrategien skjer kontinuerlig for å møte konkurranse og endrede kundebehov.