databehandlingstjenester

Databehandlingstjenester refererer til tjenester som behandler, lagrer og analyserer data på vegne av en kunde. Dette inkluderer innsamling, rensing og kvalitetssikring av data, transformasjon og integrasjon (ETL/ELT), lagring i databaser eller data lakes, samt analyse og rapportering. Leverandører kan tilby disse tjenestene som skybasert infrastruktur, programvare eller fullstendig administrerte løsninger.

Typiske leveransemodeller inkluderer datahåndtering i skyen, datawarehouse as a service og dataanalyse som en tjeneste. Miljøene kan være delte eller dedikerte, og tjenestene kombineres gjerne med sikkerhet, tilgangsstyring og driftsstøtte. Enkelte tilbud fokuserer på sanntidsstrømmer eller maskinlæring.

Bruksområder omfatter beslutningsstøtte gjennom forretningsinnsikt, kundedataanalyse, operasjonell overvåking og overholdelse av krav til rapportering. Dataene blir ofte forberedt for videre analyse i interne systemer eller i eksterne applikasjoner. Skalerbare databehandlingstjenester gjør det mulig å håndtere økte datavolumer og varierende krav til ytelse.

Regulatorisk og sikkerhetsmessig er slike tjenester relevante, spesielt ved personopplysninger. I GDPR-tenkning betegnes leverandører ofte som databehandlere, og det kreves databehandleravtale mellom kunde og leverandør. Viktige temaer inkluderer underleverandører, dataflyt, kryptering, tilgangskontroll, revisjonsmuligheter og dataenes portabilitet og sletting ved oppsigelse.

Markedet består av store skyleverandører, datatjenesteselskaper og managed services-tilbydere. Ved valg av leverandør bør man vurdere samsvar, sikkerhet, SLA-er, kostnader, datalokalitet og mulighet for migrasjon eller exit.