computerstøttet

Computerstøttet er et norsk uttrykk som beskriver aktiviteter, prosesser eller systemer som blir muliggjort eller forbedret gjennom bruk av datamaskiner og digital teknologi. Begrepet brukes ofte som adjektiv i uttrykk som computerstøttet samarbeid, computerstøttet læring eller computerstøttet beslutningstaking, og tilsvarer engelsk "computer-supported".

Innen informasjonssystemer og menneske‑datamaskin‑interaksjon beskriver begrepet hvordan teknologi støtter kognisjon, kommunikasjon og samhandling. I utdanning og arbeidsliv er målet å lette samarbeid mellom personer, tilrettelegge for felles forståelse og effektivisere prosesser som beslutningstaking, dokumentasjon og kunnskapsdeling. Eksempler inkluderer delte dokumentredigeringsverktøy, e‑post og chat, videokonferanser, prosjektstyringssystemer, kunnskapsbaser, beslutningsstøttesystemer og arbeidsflyter.

Fordeler ved computerstøttet arbeid inkluderer bedre tilgang til informasjon, sporing av endringer, mulighet for fjern- og tidsuavhengig samarbeid og bedre organisering. Utfordringer inkluderer avhengighet av teknologi, sikkerhet og personvern, brukervennlighet, teknisk støtte og forskjeller i digital kompetanse blant brukere.

Historisk har begrepet utviklet seg i takt med veksten av nettverk og gruppebasert arbeid, og er sentralt i fagfelt som computer-støttet samarbeid (CSCW) og brukersentriske designtilnærminger.