beszerzések
Beszerzések a szervezetek azon folyamata, amely során a szükségletek kielégítésére szolgáló áruk, szolgáltatások és munkák megvásárlását, kiválasztását és felhasználását szervezik meg. A folyamat magában foglalja a beszállítók kiválasztását, szerződések kötését és a teljesítés nyomon követését.
Célok: költséghatékonyság, értékteremtés, minőség és megbízható szállítás, átláthatóság, jogi megfelelés és fenntarthatóság.
Folyamat: igényfelismerés, piaci kutatás és előminősítés, ajánlatkérés (RFI/RFQ/RFP), beszállítói kiválasztás, szerződéskötés, megrendelés, teljesítés, kifizetés és teljesítmény-értékelés,
Kategóriák és típusok: közvetlen (direct) beszerzés a gyártási anyagokkal és alkatrészekkel; közvetett (indirect) beszerzés irodaszerek, szolgáltatások;
Kockázat és etika: kockázatkezelés, szállítói minőség- és teljesítésellenőrzés, jogi megfelelés és belső kontrollok, korrupció elleni intézkedések,
Jog és intézményrendszer: a magán- és a közszféra különbségei, az EU közbeszerzési irányelvek hazai implementációja, illetve
Szereplők és eszközök: beszerzési osztály, belső ügyfelek, beszállítók, központi vagy decentralizált modell, valamint e-procurement, elektronikus aukciók