arvoketjusta
Arvoketju on käsite, joka kuvaa kaikki toiminnan vaiheet, joiden kautta tuote tai palvelu saa arvoa asiakkaalle. Se alkaa raaka-aineiden hankinnasta ja tuotekonseptin kehittämisestä ja ulottuu tuotannon, jakelun, markkinoinnin, myynnin sekä asiakaspalvelun kautta loppukäyttäjälle toimitukseen. Arvoketjua käytetään analysoimaan, missä arvo syntyy ja miten kustannukset kertautuvat eri vaiheissa.
Porterin malli on yksi yleisesti käytetyistä kehyksistä arvoketjun ymmärtämisessä. Siinä jaetaan toiminta kahteen pääryhmään: päätoimintoihin, kuten
Sovellukset ja laajennukset: Arvoketjua käytetään sekä sisäisesti kustannusten ja arvon lisäämisen tunnistamiseen että ulkoisesti kattamaan koko
Rajoitteet: Arvoketju on havainnollinen malli, joka yksinkertaistaa todellisia, monimutkaisia verkostoja. Ympäristötekijät, sääntely, riskit ja kestävän kehityksen