alkuarvio

Alkuarvio on arvioinnin vaihe, jossa kartoitetaan asiakkaan tilanne, taustatiedot sekä mahdolliset tarpeet ja riskit varhaisessa vaiheessa. Tavoitteena on muodostaa kokonaiskuva, asettaa perustason ja määritellä seuraavat toimenpiteet sekä palvelut, joita henkilö tarvitsee. Alkuarviointi perustuu yleensä asiakkaan kertomukseen, taustatietoihin sekä havainnointiin, ja siihen voi sisältyä lyhyitä haastatteluja, haastattelujen sekä muiden tiedonlähteiden, kuten dokumenttien, hyödyntäminen. Käytännössä prosessi pyrkii olemaan nopea, luottamuksellinen ja asiakkaan äänen huomioon ottava.

Prosessi ja käytännöt voivat vaihdella toimialasta riippuen, mutta ne jakavat usein saman rakenteen: tiedon kerääminen, tarvekartoitus, riskien ja vahvuuksien tunnistaminen sekä seuraavien askelten suunnittelu. Käytössä voivat olla sekä kvalitatiiviset haastattelut että standardoidut seulontatyökalut ja mittarit. Tiedot kerätään soveltuvin osin homogeenisesti ja luottamuksellisesti, ja arviointi voi olla osa laajempaa tai monialaisen tiimin tekemää intake- tai palveluprosessia. Alkuarvioihin sisältyy usein suunnitelma jatkotoimista sekä aikataulutettu seuranta.

Sovellusalueet ja merkitys: terveydellä, sosiaalityöllä ja koulutuksella on ollut erityisen vahva tarve alkuarvioille. Terveydenhuollossa ne voivat muodostaa potilaan tilan alkuvaiheen triage- ja hoitosuunnitelman, sosiaalityössä ne auttavat palvelutarpeen tunnistamisessa ja resurssien kohdentamisessa, ja koulutuksessa ne auttavat oppimistarpeiden nopeaa kartoitusta ja tuen käynnistämistä. Alkuarvio tukee päätöksentekoa ja suunnittelua sekä minimoi vääränlaisen tai viivästyneen tuen riskin. Rajoitteina voivat olla tiedon puutteellisuus, kulttuuriset tekijät ja potentiaalinen subjektiivisuus.