Yleisönkielestä

Yleisönkielestä tarkoittaa yleisölle suunnattua, helposti ymmärrettävää kieltä ja viestintää. Se pyrkii välttämään asiantuntija- ja jargonsanastoa sekä monimutkaisia rakenteita, jotta tieto tavoittaisi mahdollisimman laajan yleisön. Käytännössä kyse on selkeän ja täsmällisen ilmaisun periaatteista, jotka soveltuvat sekä kirjoitettuun että suulliseen viestintään.

Keskeisiä tavoitteita ovat selkeys, ymmärrettävyys ja läpinäkyvyys. Periaatteisiin kuuluu ymmärrettävän sanaston valinta, aktiivinen lauseen kerronta, lyhyet ja suorat lauseet sekä konkreettisten esimerkkien käyttö. Teksti voidaan jäsentää otsikoiden, kappalejakojen ja luetteloiden avulla, ja tarvittaessa varustaa määritelmillä tai sanastoviitteillä. Tavoitteena on paitsi ymmärrettävyys myös vastavuoroisuus: yleisöä kuullaan ja viestintää voidaan säätää palautteen perusteella.

Soveltamisalueet kattavat julkishallinnon viestinnän, terveys- ja turvallisuusviestinnän, tiede- ja tutkimusviestinnän sekä journalismi ja koulutus. Yleisönkielen käytäntöjä edistetään usein ohjeistuksin, koulutuksin sekä käyttäjätestauksin. Myös käännös- ja lokalisaatioprosessit sekä saavutettavuuden huomioiminen (esim. visuaalinen tuki, käytettävyys ruudunlukijoilla) ovat oleellisia.

Haasteina ovat oikeellisuuden ja yksinkertaisuuden tasapainon löytäminen, vivahteiden säilyttäminen sekä akateemisen tai lainopillisen tarkkuuden ja käytännön ymmärrettävyyden yhteensovittaminen. Lokalisointi- ja kulttuurierot voivat vaatia erityistoimia, jotta viesti on oikein tulkittavissa eri yleisöissä.