Yhteydenotosta

Yhteydenotosta on genitivimuotoinen viittaus sanasta yhteydenotto, joka tarkoittaa yhteyden ottamista tai viestinnän aloittamista toisen osapuolen kanssa. Yhteydenotto on yleinen termi sekä yksityisessä että julkisessa viestinnässä; genitivimuotoa käytetään, kun puhutaan asiasta, jossa kyseinen yhteydenotto on kyseessä tai sen liittymiskohteena.

Käyttökontekstit ja merkitys ovat moninaisia. Yhteydenottoja käsitellään muun muassa asiakaspalvelussa, liiketoiminnassa ja viranomaisviestinnässä, joissa ne voivat olla tiedusteluja, palautetta, valituksia tai ilmoituksia. Kielessä "yhteydenotosta" viitataan usein siihen tilanteeseen, jossa kyseessä on jokin tietty yhteydenotto ja sen sisällöt tai vaikutukset ovat relevantteja kertomuksessa tai asiakirjassa. Hallinnollisessa ja lakialan tekstissä käytetään sitä kuvaamaan asiaa, joka on aloitettu tai johon liittyy viestintää.

Kieliopillisesti yhteydenotto on muodostettu yhdyssanasta, ja sen genitivi on "-sta" tai "-stä" muodossa; yksikön genitivin yleisin muoto on "yhteydenotosta" (esim. 'yhteydenotosta koskien asiaa'). Monikon muoto on "yhteydenotot" ja genetiivi vastaa muotoa "yhteydenottojen" tai kontekstin mukaan tarkennettua. Yhteydenotosta esiintyy sekä virallisessa että arkipäiväisessä tekstissä, ja sen käyttö tarkoittaa lähinnä viestintään tai kontaktin aloittamiseen liittyvän asian viittaamista.