Webbplatsanalys

Webbplatsanalys avser systematisk granskning av en webbplats för att förstå hur den presterar, hur användare interagerar och hur innehåll och teknik stöder företagets mål. Syftet är att skapa bättre användarupplevelse, öka engagemang och förbättra relevansen för sökmotorer samt affärsresultat.

De centrala områdena inkluderar användarbeteende och konverteringsvägar, teknisk prestanda och tillgänglighet, innehålls- och SEO-kvalitet samt informationsarkitektur och navigering. Analysen kombinerar ofta kvantitativa data från webbanalysverktyg med kvalitativa insikter från användartester.

Vanliga metoder är webbanalys med verktyg som Google Analytics eller Matomo, användartester, heatmaps och scrollmätning, samt prestandatester som Lighthouse och PageSpeed Insights. Datakällor kan vara serverloggar, klientspårning, sökordsdata och innehållsredskap i CMS.

Nyckeltal inkluderar antal användare och sessioner, sidor per session, genomsnittlig tid på sidan, avvisningsfrekvens och konverteringsgrad samt laddningstid och felhastighet. Analysen resulterar i rekommendationer och en handlingsplan med uppföljning.

Processen omfattar insamling, analys, rapportering och uppföljning, samt hänsyn till integritet och rättsliga krav som GDPR och cookie-lagar. Begränsningar kan vara datakvalitet, urvalsbias och beroende av verktyg. Webbplatsanalys används för att stödja beslut i design, innehåll och marknadsföring.