Varumärkesåterkallande

Varumärkesåterkallande, även känt som brand recall på engelska, är ett mått på hur väl en konsument kan komma ihåg ett varumärke när de exponeras för en viss produktkategori eller ett specifikt behov. Det handlar om att mäta den spontana igenkänningen av ett varumärke utan några ledtrådar. Detta skiljer sig från varumärkesigenkänning, där konsumenten behöver se eller höra namnet på varumärket för att känna igen det.

Högt varumärkesåterkallande indikerar att ett varumärke är starkt etablerat i konsumenternas medvetande. När konsumenter tänker på en viss typ av produkt, till exempel smartphones, och ett specifikt varumärke omedelbart dyker upp i deras tankar, är det ett exempel på framgångsrikt varumärkesåterkallande. Detta kan uppnås genom konsekvent marknadsföring, effektiv varumärkesbyggnad och positiva konsumentupplevelser över tid.

Företag strävar efter högt varumärkesåterkallande eftersom det ofta leder till en ökad sannolikhet att konsumenter väljer just deras produkt när de ska fatta ett köpbeslut. Det kan också minska beroendet av dyr reklam för att driva initial medvetenhet. Att mäta varumärkesåterkallande sker vanligtvis genom enkäter och marknadsundersökningar där deltagare tillfrågas om vilka varumärken de kommer att tänka på inom en viss kategori.