Työntekijätyytyväisyys

Työntekijätyytyväisyys viittaa työntekijän yleiseen tunnetilaan ja arvioon työstään, työpaikastaan ja työolosuhteistaan. Se on moniulotteinen käsite, johon vaikuttavat monet tekijät, kuten työtehtävien mielekkyys, palkkaus, työsuhde-edut, johtaminen, työilmapiiri, urakehitysmahdollisuudet ja työn ja yksityiselämän tasapaino. Korkea työntekijätyytyväisyys on usein yhteydessä parempaan tuottavuuteen, alhaisempaan poissaolojen määrään ja pienempään henkilöstön vaihtuvuuteen. Se voi myös edistää positiivista työnantajakuvaa, mikä helpottaa uusien osaajien rekrytointia.

Organisaatiot pyrkivät edistämään työntekijätyytyväisyyttä monin eri tavoin. Näihin kuuluvat muun muassa avoin viestintä, palautteen kerääminen ja hyödyntäminen, työntekijöiden osallistaminen päätöksentekoon, jatkuva koulutus ja kehittyminen sekä hyvinvoinnin tukeminen. Työtyytyväisyyden mittaamiseen käytetään usein kyselyitä, haastatteluita ja keskusteluja. Työntekijätyytyväisyyden säännöllinen seuranta ja kehittäminen on tärkeää organisaation menestyksen kannalta. Sillä on merkitystä paitsi yksilön hyvinvoinnin myös koko organisaation kilpailukyvyn ja pitkän aikavälin menestyksen kannalta.