Tuottavuusmittareihin

Tuottavuusmittareihin tarkoitetaan mittaristoa, jolla arvioidaan tuotannon tai prosessien tuottavuutta. Mittarit kuvaavat tuotetun arvon tai määrän suhdetta käytettyihin panoksiin, kuten aikaan, työvoimaan, materiaaleihin tai pääomaan, ja ne voivat kattaa sekä laajoja kokonaisuuksia että pienempiä osaprosesseja.

Yleisimmät mittarit voidaan jakaa useisiin ryhmiin: työpanoksen tuottavuus, pääomatuottavuus, kokonaistuottavuus tai Total Factor Productivity (TFP), sekä laadun, viiveiden ja hävikin huomioivat mittarit kuten läpimenoaika ja hukkaprosentit. Kansainvälisesti ja Suomessa käytetään myös useita kustannus- ja tehokkuusmittareita.

Käyttötarkoitus on seurata suorituskykyä, asettaa tavoitteita, tukea parantamistoimia ja mahdollistaa vertailu sekä aikajaksoissa että yksiköiden välillä. Hyödyllisiä ovat mittareiden käyttö, joihin on sovitettu selkeät määritelmät, datalähteet ja laadun huomioiminen, jotta mittarit eivät rajoitu pelkkään määrään vaan heijastavat myös laatua ja asiakasarvoa.

Rajoitteisiin kuuluu vertailukelpoisuus, datan laatu, riskit vääristymiin sekä se, ettei määrälliset mittarit aina kuvaa laatua tai asiakasarvoa. Parhaat käytännöt ovat selkeiden tavoitteiden määrittäminen, relevanttien mittareiden valinta, tiedon laadun varmistaminen sekä mittareiden käyttöönoton ja parantamisen tukeminen organisaatiossa.