Tuotostavoitteet

Tuotostavoitteet ovat selkeitä, mitattavia tavoitteita, joita organisaatio asettaa tuotteelleen. Ne heijastavat sekä asiakkaiden tarpeita että liiketoiminnan arvoa ja toimivat suunnannäyttäjinä tuotekehitykselle.

Tavoitteiden tarkoituksena on ohjata priorisointia, resurssien kohdentamista sekä kehitystoimien suunnittelua. Ne antavat ymmärryksen siitä, mitä tuotteen onnistuminen tarkoittaa ja milloin se on toteutettu.

Tavoitteet voivat olla sekä laadullisia että määrällisiä. Usein sovelletaan SMART-periaatteetta: ne ovat spesifisiä, mitattavissa, saavutettavissa, relevantteja ja ajassa rajoitettuja. Ne voivat käsittää asiakasarvon, käyttökokemuksen, laadun paranemisen sekä taloudelliset mittarit.

Käytännössä tuotostavoitteet muodostetaan tuotteen vision ja strategian sekä sidosryhmien kuulemisen pohjalta. Ne ohjaavat backlogin priorisointia, kokeiluja ja julkaisuihin liittyviä päätöksiä sekä resurssien kohdentamista.

Mittaaminen ja seuranta ovat keskeisiä. Tavoitteisiin liitetään avainluvut (KPI:t) tai muut tulosperusteiset mittarit, kuten käyttöaste, konversio, asiakasarvo tai tulot. Tavoitteita seurataan säännöllisesti ja tarvittaessa päivitetään oppimisen perusteella.

Esimerkki: Tavoite on lisätä uuden käyttäjäsegmentin aktiviteettia 25 prosentilla kuuden kuukauden aikana. Mittarit: aktiiviset käyttäjät, päivittäiset tai viikoittaiset käynnit sekä rekisteröitymisen konversio.