Tukihenkilöä

Tukihenkilö on henkilö, joka tukee toista ihmistä hänen arjessaan sekä sopeutumisessa että palveluiden hakemisessa. Tukihenkilö voi toimia epävirallisesti ystävänä tai virallisesti organisoidussa tukihenkilötoiminnassa. Rooli perustuu luottamukseen, kuunteluun ja käytännön apuun.

Roolit ja tehtävät voivat sisältää emotionaalisen tuen, ohjauksen tiedon etsimisessä, apua asioiden järjestämisessä ja yhteydenpitoa palveluihin. Tukihenkilö ei tavallisesti korvaa ammatillista hoitoa, vaan tukee henkilöä saamaan tarvitsemansa palvelut ja vahvistamaan itsenäisyyttään.

Tukihenkilöä käytetään eri konteksteissa, kuten koulutuksessa, sosiaali- ja terveydenhuollossa sekä työelämässä. Esimerkkeinä ovat oppilaiden tai opiskelijoiden sopeutumisen tukeminen, palveluiden käyttöönoton avustus sekä uuden työn aloittamisen helpottaminen.

Valinta ja koulutus voivat perustua luotettavuuteen, luottamuksellisuuteen ja rajojen hallintaan. Tukihenkilöt saavat usein ohjausta, koulutusta ja säännöllistä tukea tehtävissään, ja he toimivat valvonnan alaisina sekä ohjelmakohtaisten käytäntöjen huomioon ottaen.

Toiminnan eettiset periaatteet korostavat yksityisyyden suojaa, suostumusta ja selkeiden rajojen noudattamista. Tukihenkilön kanssa sovitaan aikataulusta, kestosta sekä siitä, milloin tilanne pitää viedä eteenpäin ammattilaisille.

Tukihenkilötoiminnalla voi olla myönteisiä vaikutuksia, kuten vähentynyt yksinäisyys, parempi selviytyminen haasteista ja helpompi pääsy palveluihin. Haasteita ovat resurssien niukkuus, roolien selkeyttämättömyyden riskit sekä riippuvuuden kehitys, minkä vuoksi toiminnan valvonta ja ohjaus ovat tärkeitä.