Tukihakemusten

Tukihakemukset ovat viranomaisille tehtäviä hakemuksia, joiden tarkoituksena on saada taloudellista tukea tai muuta etuutta. Suomessa tukihakemukset käsittelevät usein Kela (the Finnish Social Insurance Institution) sekä kunnan sosiaali- ja perhepalvelut. Tukihakemukset voivat koskea useita etuuksia, kuten asumistukea, lapsiperheille tarkoitettuja etuuksia (lapsilisä), opintotukea, sairaus- ja kuntoutusetuuksia sekä toimeentulotukea. Toimeentulotuki on tilapäinen taloudellinen tuki, jota käsitellään usein kunnallisessa sosiaalitoimistossa ja sitä voidaan käyttää täydentämään muita etuuksia tarvittaessa.

Tukihakemusten yleinen menettelytapa on, että hakija toimittaa hakemuksen haluttuun etuuteen liittyvine henkilötietoineen sekä mahdolliset liitteet. Hakemukset voidaan jättää sähköisesti asiointipalvelujen kautta (esimerkiksi Kela online -palvelut) tai perinteisesti paperilomakkeella. Eri etuuksilla on erilaiset ohjeet, määräajat ja liitevaatimukset, mutta yleisesti hakemuksen käsittely perustuu ohjelmitta määriteltyihin kriteereihin, kuten asumiseen ja tulotasoon sekä perhe- ja työtilanteeseen liittyviin oikeuksiin.

Käsittelyn aikana hakemuksesta arvioidaan kelpoisuus, tulo- ja varoarviot sekä mahdolliset etuuden enimmäis- tai määrärajat. Päätökset annetaan kirjallisesti, ja joissakin tapauksissa ne voidaan julkaista sähköisesti. Mikäli hakija ei ole tyytyväinen päätökseen, on yleensä mahdollisuus hakea muutosta tai valittaa määräajassa.

Tietosuoja: Tukihakemusten käsittelyyn liittyy henkilötietojen suojelu ja luottamuksellisuus, joita säätelevät muun muassa Suomen tietosuojalainsäädäntö ja Kela-laki. Lisätietoja saa kyseisten viranomaisten ohjeista. See also: Kela, toimeentulotuki, asumistuki.