Transaktionsstorlek

Transaktionsstorlek är det genomsnittliga beloppet som kunder spenderar per genomförd transaktion inom detaljhandel eller e-handel. Den mäts vanligtvis som genomsnittlig ordervärde. För en viss period beräknas den genom att dividera den totala försäljningen med antalet genomförda transaktioner. Det går även att beräkna per kanal, butikstyp eller kundsegment.

Betydelsen av transaktionsstorleken är att den fungerar som en nyckelindikator för intäkter och lönsamhet. Den används ofta tillsammans med antalet transaktioner och kundflöde för att bedöma hur olika prissättningar, kampanjer och produktmix påverkar försäljningen. En högre transaktionsstorlek bidrar till högre omsättning utan att nödvändigt öka antalet kunder.

Faktorer som påverkar transaktionsstorleken inkluderar prisnivåer och rabatter, kampanjer som fri frakt över ett visst belopp, uppsäljning och korsförsäljning av produkter, produktmix och säsongvariationer, samt valet av betalningsmetoder och hur butik eller webbplats är utformad.

För att öka transaktionsstorleken kan företag använda strategier som bundling av produkter, uppsäljning av premiumalternativ, korsförsäljning, införande av minsta ordervärde för fri frakt, samt lojalitetsprogram och tidsbegränsade erbjudanden. Det är även viktigt att analysera outliers och säsongsvariationer för att få en rättvis bild.