Toimittajariski

Toimittajariski tarkoittaa yrityksen ulkoisiin toimittajiin ja alihankkijoihin kohdistuvaa riskiä. Se voi vaikuttaa toimitusvarmuuteen, kustannuksiin, laatuun, säädöstenmukaisuuteen ja maineeseen, jos riippuvuus ulkopuolisista toimittajista johtaa epävarmuuksiin toimitusketjussa.

Riskin tyyppejä ovat muun muassa taloudellinen riski (toimittajan maksukyvyttömyys tai heikko rahoitustilanne), toimitus- ja suorituskykyriski (viivästykset, epäonnistuneet suoritukset), laatu- ja vaatimustenmukaisuusriski sekä tietoturva- ja tietosuoja-riski. Lisäksi geopoliittinen, maakohtainen ja liiketoiminnan jatkuvuuteen liittyvät riskit voivat ilmetä.

Mittaaminen ja seuranta perustuvat riskinarviointiin ja toimittajakohtaisiin seurantakampanjoihin. Keskeisiä mittareita ovat oikea-aikaiset toimitukset, toimitusajat, laatuvirheet sekä toimittajan taloudelliset tilat ja auditointitulokset. Riskiä voidaan luokitella sen todennäköisyyden ja vaikutusten perusteella.

Hallinta rakentuu hankintaprosessin riskiperusteiselle hallinnalle: due diligence, sopimusoikeudelliset ja palvelutasosopimukset (SLA), vastuujako, muutoshallinta sekä jatkuva seuranta. Lisäksi laaditaan liiketoiminnan jatkuvuuden suunnitelmia ja varaudutaan mahdollisiin keskeytyksiin.

Lieventäminen ja hallinta sisältää toimittajien monipuolistamisen, varmuuslähteiden käytön, tiukat tietoturva- ja tietosuoja-vaatimukset sekä säännölliset auditoinnit ja kehitysohjelmat toimittajille.

Toimittajariski on olennaisesti osa laajempaa yritysten riskienhallintaa. Se liittyy kansainvälisiin standardeihin ja kehitetään osana hankinta- ja sopimusjohtamista sekä laajemmin ISO 31000 -perusteita.