Tillhandahållande

Tillhandahållande är ett svenskt substantiv som avser handlingen att tillhandahålla eller göra något tillgängligt för någon annan. Det här innebörden ligger i verbet tillhandahålla, som består av för- och roten handha/handahålla. Begreppet används ofta i affärs-, juridiska och tekniska sammanhang för att beskriva att en part tillför eller gör resurser, tjänster eller information tillgånglig för en kund, användare eller uppdragsgivare.

Omfattningen av tillhandahållande kan vara bred och innefatta såväl fysiska varor som immateriella tjänster och digitalt innehåll. Det kan vara en engångsleverans eller kontinuerlig tillgång, däraktörer dessutom åtar sig uppföljande stöd, underhåll eller uppgraderingar. Inom it- och telekommunikation används termen ofta för att beskriva provisioning av tjänster och användarkonton, medan inom handel och offentlig upphandling används det för att ange leverans och tillgång till varor och tjänster under avtalade villkor.

Skillnaden mellan tillhandahållande och leverans ligger ofta i kontexten. Leverans kan uppfattas som överlåtelse av ägande eller överföring av varor, medan tillhandahållande betonar tillgång och fortsatt tillgänglighet över tid, inklusive service, underhåll eller åtkomstrestriktioner.

Juridiskt används tillhandahållande ofta i kontrakts- och upphandlingssammanhang för att definiera leverans av produkter eller tjänster som uppfyller överenskomna krav, inklusive kvalitet, tillgänglighet och tidsramar. Se även leverans, service provisioning och supply chain.