Tiedonjakovälineiksi

Tiedonjakovälineiksi on termi, jota käytetään viestinnässä kuvaamaan kanavia ja välineitä, joiden kautta tieto ja viestit välitetään yleisölle. Sana muodostuu tiedonjaon ja välineen merkityksestä sekä -ksi-päätteestä, jolla ilmaistaan asema tai rooli: toimia tiedonjakovälineenä.

Viestinnässä tiedonjakovälineiksi voivat olla sekä perinteiset massamediat että digitaaliset ja vuorovaikutteiset kanavat. Perinteisiin kuuluvat sanomalehdet, radio ja televisio sekä tiedotteet, muistutukset tai raportit. Digitaalisia ja uusia tiedonjakovälineitä ovat verkkosivustot, sähköpostiosoitteet ja uutiskirjeet, sosiaalinen media, mobiilisovellukset sekä sisäiset intranet- ja portaalipalvelut. Valinta riippuu tavoitteesta, kohdeyleisöstä, viestin luonteesta sekä resursseista.

Digitaalisen aikakauden etu on nopeus ja vuorovaikutus, mutta uudet kanavat asettavat haasteita kuten luotettavuuden ylläpitämisen, saavutettavuuden varmistamisen ja tiedon hallinnan. Hyvä tiedonjakostrategia hyödyntää useampaa kanavaa ja huomioi sekä ulkoiset että sisäiset yleisöt sekä viestin efektiivisyyden.

Lähtökohdat tiedonjakovälineiden valinnalle ovat tavoite, kohderyhmä, viestin vaatimukset, kustannukset sekä lainsäädäntö ja eettiset näkökohdat, kuten yksityisyyden suojan ja luotettavuuden varmistaminen.

Katso myös: massamedia, viestintäkanavat, organisaatioviestintä, tiedonjako.