Tidsförseningar
Tidsförseningar betecknar skillnaden mellan den planerade tidsramen och den faktiska tiden då ett händelseförlopp eller en process slutförs. Begreppet används brett och finns inom transport, kommunikation, industri och projektledning.
Orsakerna till tidsförseningar kan vara både yttre och inre. Yttre faktorer inkluderar väderförhållanden, vägarbeten, trafikstockningar och
Tidsförseningar kan delas in i olika typer. Planerade förseningar uppstår när scheman ändras eller anpassas medvetet.
Mätning och nyckelbegrepp inkluderar fördröjningstiden, punktlighet (andelen ärenden som färdigställs enligt schema), genomsnittlig försening och fördelning
Påverkan av tidsförseningar kan vara betydande, med ökade kostnader, längre väntetider och sämre kundupplevelse samt risker