Tegevusprotsessi

Tegevusprotsess on seeria järjestikuseid tegevusi, mille eesmärk on saavutada konkreetne tulemus või eesmärk kindlas kontekstis, näiteks organisatsioonis või süsteemis. Protsessi kirjeldamisel arvestatakse tavaliselt planeerimist, teostamist, edenemise jälgimist ja tulemuste hindamist. Tegevusprotsessi iseloomustavad selge eesmärk, järjekindlus, ressursi- ja rollijaotus ning ajakava; protsess võib olla korduv või jätkuv ning kohanemisvõimeline.

Protsessi osadeks võivad olla planeerimine, teostus, jälgimine, kohandamine ja hindamine. Vähemalt osasid ühendab sõltuvus: ühe tegevuse lõpp on aluseks järgmiselle. Kohapeal võib kasutada erinevaid tööriistu ja meetodeid, nagu protsessi modelleerimine (vooskeemid, BPMN), et kujutada tegevuste järjekorda ja osalejate rolle.

Rakendused: tegevusprotsesse hinnatakse ja optimeeritakse paljudes valdkondades, nagu äri- ja tootmisprotsesside juhtimine, tarkvaraarendus, haridus ja avalik haldus. Protsesside juhtimise eesmärk on suurendada efektiivsust, nähtavust ja vastutust ning vähendada vigu ja jäätmeid.

Võimalikud väljakutsed: protsessid võivad muutuda kiiresti või olla liiga keerulised, mis raskendab kohanemist või kaasatust. Seetõttu on oluline pidev tagasiside ning andmete kogumine, et teha järjepidevaid parendusi.