Tarkvarapakkujad

Tarkvarapakkuja on ettevõte või isik, kes arendab, turustab, vahendab ning hooldab tarkvaratooteid. See hõlmab erinevaid rolle, sealhulgas sõltumatuid tarkvarapakkujaid (ISV-id), platvormide või operatsioonisüsteemide tarnijaid, OEM-partnereid ja vahendajaid. Tarkvarapakkuja eesmärk on toote elutsüklile järgneva väärtuse loomine: nõustamine, arendus, kvaliteedi tagamine, litsentsimine, hinnastamine ning klienditugi ja hooldus.

Tooted võivad olla ühekordsed litsentsid, tellimuspõhised lahendused või SaaS-põhised teenused. Turundus ja müük toimuvad sageli läbi edasimüüjate, partnerlussuhete, integratsioonipartnerite või pilveteenuste platvormide. Lisaks võivad pakkuda lisaväärtust, nagu koolitus, kasutajatugi ja konsultatsiooniteenused. Litsentsi- ja hinnastamismudelid võivad varieeruda sõltuvalt tootest ja sihtrühmast, hõlmates nii kaup- kui teenus- või freemium- lähenemisi.

Tarkvarapakkujaid eristatakse vastavalt sihtkliendile ja ärimudelile: ettevõtetele suunatud (enterprise) lahendused, tarbijaturu tooted ning avatud lähtekoodiga projektid. Avatud lähtekoodiga pakkujad võivad pakkuda tasuta tarkvara koos lisandväärtusega, näiteks tugiteenuseid, hooldust või dual licensing‑võimalusi. Litsentsi-, intellektuaalomandi- ning andmekaitse- ning turvalisusnõuded on tarkvarapakkumiste kvaliteedi ja vastavuse jaoks olulised. Turul tegutsevad tarkvarapakkujad sageli koos platvormide, riistvara tootjate ja süsteemiintegraatoritega, et tagada toodete levik ja kasutusvõimalused erinevates sektorites.