Sähköpostipohjainen

Sähköpostipohjainen on adjektiivi, jolla tarkoitetaan jotain, joka perustuu sähköpostiin tai jonka ensisijainen viestintä- tai toimintakeino on sähköposti. Termiä käytetään erityisesti tietotekniikassa, verkkopalveluissa ja hallinnollisissa prosesseissa kuvaamaan järjestelmiä, joissa sähköposti toimii pääasiallisena viestintä-, vahvistus- tai ilmoituskanavana. Sanaa muodostavat sanat sähköposti (email) ja pohjainen (based), ja yleisimmät ilmaukset ovat sähköpostipohjainen viestintä tai sähköpostipohjainen vahvistus.

Käyttökohteita ovat muun muassa sähköpostipohjainen viestintä, jolloin palvelu lähettää käyttäjille uutiskirjeitä, ilmoituksia tai laskutustietoja; sähköpostipohjainen vahvistus, kuten tilin rekisteröinti tai toiminnon varmistus, jossa käyttäjälle lähetetään linkki tai koodi vahvistukseksi; sekä automatisoidut työprosessit, joissa sähköposti ohjaa käyttäjää eteenpäin.

Edut ovat alhainen kustannus, nopea käyttöönotto ja laaja tavoittavuus sekä mahdollisuus tallentaa viestintää ja tarjota asynkronista vuorovaikutusta. Rajoitteisiin kuuluvat roskapostin ja phishingin riski, epävarma toimitus, sekä käyttöturvallisuus- ja yksityisyysnäkökohdat.

Toteutuksessa huomioidaan sähköpostipalvelun tekniset perusratkaisut (SMTP/IMAP) sekä kolmannen osapuolen API-rajapinnat, viestimallit ja personointi. Tärkeää on luotettava toimitus, virheenkäsittely, suodattimet ja turvallisuusdirektiivit kuten TLS-salaus, sekä SPF/DKIM/DMARC-tarkistukset liikennöinnin suojaamiseksi. Lisäksi on noudatettava tietosuoja- ja käyttäjätietojen käsittelyä koskevia määräyksiä.