Szállítmányozó

A szállítmányozó, vagy freight forwarder, olyan logisztikai közvetítő vállalat vagy szakember, aki a szállítási feladatok teljes körét a megbízó nevében megtervezi, szervezi és koordinálja. Célja, hogy a küldemények időben, költséghatékonyan és biztonságosan érkezzenek meg a címzetthez. Ehhez gyakran több fuvarozó közreműködését és különféle közlekedési módok összehangolását végzi.

Szolgáltatásai közé tartozik a tanácsadás a legmegfelelőbb szállítási mód kiválasztásában, útvonaltervezés és ütemezés, a fuvarozók közötti tender- és árkalkuláció, valamint a szükséges szállítási és kereskedelmi dokumentáció előkészítése. Vámkezelés és egyéb hatósági ügyintézés, csomagolási és jelölési előírások betartásának ellenőrzése, konszolidációs szolgáltatások, raktározás, biztosítás és kockázatkezelés, nyomon követés és információszolgáltatás is gyakran része a portfóliónak.

A szállítmányozó lehet független bróker, 3PL-szolgáltató vagy NVOCC-ként (nem hajózási vállalat által működtetett közvetítő) tevékenykedő partner. Működésével nem csak a kiválasztott útvonalakat, hanem a határátkelési procedúrákat és vámügyi folyamatokat is kezeli. A modern szállítmányozók digitális eszközöket használnak: online nyomon követés, szállítási menedzsment rendszer (TMS), elektronikus adatcsere (EDI) és adatszolgáltatás a késés- és költséginformációkról.