Strukturtilpasning

Strukturtilpasning refererer til processen med at ændre en organisations struktur og underliggende processer for bedre at understøtte strategi og effektivitet. Den anvendes i både private virksomheder og offentlige organer og kan indebære alt fra ændringer i organisationens enheder til justering af beslutningshierarkier og ansvarsområder.

Behovet opstår ofte som følge af ændrede markedsforhold, teknologisk udvikling, budgetbegrænsninger, konsolidering efter fusioner eller behov for bedre koordinering på tværs af afdelinger. I offentlige sammenhænge bruges strukturtilpasning også til at afspejle demografiske ændringer og politiske prioriteringer.

En typisk tilgang omfatter en analyse af den nuværende struktur, fastsættelse af ønsket design, udformning af organisatoriske enheder, rapporteringslinjer, kompetence- og beslutningsområder samt ændringer i processer og it-systemer. Involvering af interessenter og ændringsledelse er central for at sikre ejerskab og mindre modstand.

Forskellige modeller anvendes, for eksempel funktionel, produkt-/servicebaseret, geografisk eller matrixbaseret struktur, samt muligheder som centralisering eller decentralisering og outsourcings- eller shared-services-løsninger.

Fordelene kan være klarere ansvarsforhold, bedre ressourceudnyttelse, hurtigere beslutninger og bedre tilpasning til strategi. Ulemperne inkluderer modstand mod forandring, midlertidig produktivitetstab, omkostninger ved overgang og risiko for tab af viden eller kultur.

Effektiv strukturtilpasning kræver klare mål, styring, kommunikation, uddannelse og løbende måling af resultater gennem fx KPI’er og effektevaluering.

Se også organisatorisk design, forandringsledelse, virksomhedsomstrukturering.