Sisältöstrategioita

Sisältöstrategioita tarkoittaa useiden organisaatioiden laatimia suunnitelmia siitä, miten sisältöä tuotetaan, julkaistaan ja käytetään tukemaan liiketoimintatavoitteita sekä vastaamaan kohdeyleisön tarpeisiin. Sisältöstrategiat voivat koskea koko organisaatiota tai yksittäistä liiketoimintayksikköä, ja ne voivat olla sekä pitkäaikaisia että ajankohtaisempia. Yleensä ne muodostuvat useista keskeisistä elementeistä: tavoitteet ja mittarit, kohderyhmät, äänensävy ja brändilupaus, kanavat ja tekniset alustat, sisällön aiheet ja rakenteet sekä tuotannon, julkaisun ja ylläpidon ohjeet sekä editorial calendar.

Prosessi alkaa nykytilan auditoinnista, kohderyhmien analysoinnista ja liiketoimintatavoitteiden määrittelystä. Tämän jälkeen laaditaan strategia, jonka osana tehdään avainsana- ja aihepiiriselvitys, sisällönhallintamalli sekä resursointi. Seurantaa varten rakennetaan mittarit sekä raportointi, sekä ohjeistot sisällön tuotannolle, hyväksynnälle ja päivittämiselle.

Tyypillisiä sisältömuotoja ja kanavia ovat verkkosivujen sisältö, blogikirjoitukset, oppaat ja käyttötapaukset, videot ja oppimateriaali, infografiikat, sosiaalisen median julkaisut sekä uutiskirjeet. Sisällöt voivat kohdistua eri vaiheisiin ostopolussa ja kanavat voivat tukea sekä brändin näkyvyyttä että konversioita.

Mittaaminen ja hallinta: sisältöstrategian onnistumista seurataan KPI:iden, kuten liikenne-, sitoutumis- ja konversio-tulosten kautta. Analytiikkaa hyödynnetään sekä jatkuvaan optimoimiseen että strategian päivittämiseen. Roolit vaihtelevat: sisältöstrategi, sisällöntuottajat, verkkosivuhallinta ja analyytikot työskentelevät yhdessä.