Seurantatoiminta

Seurantatoiminta on organisoitua toimintaa, jonka tarkoituksena on havainnoida ja seurata järjestelmän, hankkeen, prosessin tai muun toiminnon tilaa sekä kehitystä ajan mittaan. Se perustuu ennalta määriteltyihin indikaattoreihin, luotettavaan dataan sekä sen keruuseen, analysointiin ja raportointiin, jotta päätöksenteko, vastuun kantaminen ja jatkuva parantaminen voidaan tukea.

Seurantatoimintaa sovelletaan laajasti eri sektoreilla. Julkisessa hallinnossa se voi käsittää politiikkojen vaikutusten ja budjetin toteutumisen seuraamisen sekä sääntelyn vaikutusten valvonnan. Terveydenhuollossa se voi tarkoittaa potilaiden pitkäaikaista seurantaa ja hoitotulosten mittaamista. Teollisuudessa sen tyypillisiä muotoja ovat laadunvarmistus, kunnossapidon mittaus- ja seurantatoiminnot sekä jälkiseuranta tuoteturvallisuudelle. Ympäristönhallinnassa seurataan esimerkiksi päästöjä, veden laatua tai biodiversiteettiä.

Tyypillinen toimintaprosessi koostuu indikaattorien ja tavoitteiden määrittelystä, tiedonkeruumenetelmien ja -tiheyden valinnasta, datan laadun varmistamisesta, analyysien tekemisestä sekä säännöllisistä raporteista ja johtoryhmien tilannekatsauksista. Mikäli indikaattorit ylittävät asetetut rajat, toteutetaan korjaavia toimenpiteitä ja seuranta jatkuu uudella tasolla.

Seurantatoimintaa ohjaavat yleisesti vastuuhenkilöt ja hallinto, ja tietosuoja sekä eettiset näkökulmat huomioidaan erityisesti henkilötietoja käsitellessä. Toiminnan tavoitteena on lisätä läpinäkyvyyttä, tehokkuutta ja opportuniteettien hyödyntämistä riskien hallinnan kautta.