Sertifiointeja

Sertifiointi on ulkopuolisen, riippumattoman tahon antama todistus siitä, että tuote, palvelu, prosessi tai järjestelmä täyttää ennalta määritellyt vaatimukset. Sertifiointeja voidaan myöntää sekä organisaatioille (hallintajärjestelmäsertifioinnit) että tuotteille, palveluille tai yksittäisille henkilöille (ammatilliset pätevyydet). Tyypillisiä kohteita ovat hallintajärjestelmästandardit kuten ISO 9001, ISO 14001 ja ISO 27001 sekä toimialakohtaiset standardit ja turvallisuusmerkinnät. Tuotteille esimerkiksi EU-alueella voi tulla CE-merkintä osoittamaan vaatimusten täyttymisen.

Sertifiointiprosessi alkaa hakemuksella ja sovellettavien standardien sekä laajuuden määrittelyllä. Tämän jälkeen suoritetaan arviointi, joka voi sisältää dokumentaatioarvioinnin ja mahdollisesti on-site-auditoinnin. Mikäli vaatimukset täyttyvät, sertifikaatti myönnetään tietyksi ajaksi. Sertifikaattia ylläpidetään valvontatarkastuksilla (surveillance-auditoinnit) säännöllisesti koko voimassaoloajanjakson ajan, ja uusinta tarvitaan sertifikaatin päättymisen lähestyessä (recertification).

Sertifioinnin tarkoitus on osoittaa vaatimustenmukaisuus, parantaa prosessien laatua sekä lisätä asiakkaiden ja sidosryhmien luottamusta. Sertifiointien järjestämiseen tarvitaan akkreditointi: sertifiointiyritysten toiminta on ohjattu kansainvälisillä standardeilla ja akkreditointielimillä, kuten kansallisilla tai kansainvälisillä akkreditointijärjestelmillä. Sertifioinnin laajuus ja vaikutukset vaihtelevat toimialan ja standardien mukaan, mutta ne ovat yleisesti tunnustettu keino osoittaa laadun ja vaatimustenmukaisuuden hallintaa.