Realiseringsfasen

Realiseringsfasen är den fas i ett projekt eller program där den planerade lösningen implementeras och de nytta som fastställts i affärscasen uppnås. Den följer vanligtvis planerings- och designfaser och avslutas när lösningen driftsätts och övergången till verksamheten är genomförd. Målet är att säkerställa att investeringens värde realiseras genom förbättrade processer, kostnadseffektivitet, kvalitet eller andra förväntade effekter.

Viktiga aktiviteter i realiseringsfasen inkluderar systemintegration, konfigurering och anpassningar, omfattande testning (system-, integration- och accepterande tester), migrering av data, samt utbildning av användare och supportpersonal. Förändringsledning och kommunikation är centrala för att få användningen att fungera i praktiken. En detaljerad go-live-plan och en uppföljningsplan för nyttorealisering tas fram, ofta med överlämning till drift och stödteam. En benefits realization plan används för att följa upp om de definierade nyttigheterna uppnås, vanligtvis genom uppföljningsmätningar och KPI:er.

Leverablerna inkluderar en driftsatt lösning, färdiga användar- och driftsdokument, genomförd data migrering, utbildningsmaterial samt rapporter från post-implementeringsutvärderingar. Styrning sker genom projektstyrning, förändringsledning och riskhantering för att följa tidsplan, kostnader och leveranser.

Vanliga utmaningar är förändringsmotstånd, bristande användarträning, data av dålig kvalitet och förseningar i leveranser eller integration. Realiseringsfasen är där projektets affärsnytta görs verklig och där övergången till vardaglig drift sker. I agila miljöer kan realisering ske iterativt genom sprintar och pilotutrymmen.