Päivystykseen

Päivystykseen on suomalainen termi, jota käytetään kuvaamaan henkilöstön saatavuutta ja valmiutta hoitaa kiireellisiä tai hätätapauksia normaalia työaikaa suuremmassa määrässä tai sen ulkopuolella. Päivystysраjoitukset ovat yleisiä mm. terveydenhuollossa, pelastus- ja hätäkeskuksissa sekä IT-huollossa, mutta sitä sovelletaan myös muilla aloilla, kuten apteekeissa ja kunnossapidossa. Päivystyksen tavoitteena on varmistaa nopea ja asianmukainen tuki tilanteissa, joissa viive voi vaarantaa terveyden, turvallisuuden tai palvelun jatkuvuuden.

Terveydenhuollossa päivystys tarkoittaa usein vuorotyöjärjestelyä, jossa lääkäri, sairaanhoitaja ja muu henkilöstö on valmiudessa hoitaa potilaita tai potilaspäivystyksiä normaalein työaikojen päättymisen jälkeen. Päivystysten pituus ja käytännöt vaihtelevat kunnasta, sairaalasta tai yksiköstä riippuen, ja ne määräytyvät lakien sekä työ- ja virkaehtosopimusten mukaan. Päivystystyön tehtäviin kuuluu yleensä puhelin- ja triagepalvelu, kiireellisten potilaskohtaamisten järjestäminen sekä tarvittaessa potilaan hoidon jatkamisesta päättäminen tai siirtäminen erikoistuneeseen hoitoon.

Organisointi perustuu kiertoviorauhoihin, etä- ja paikan päällä tehtävään päivystykseen sekä selkeisiin toimenpideohjeisiin. Kommunikointi tapahtuu puhelimitse, sähköisesti sekä potilastietojärjestelmien kautta. Päivystykseen liittyy myös työhyvinvointiin, lepoaikoihin ja kompensaatiokäytäntöihin liittyviä säädöksiä sekä ammattiliittojen sopimusmääräyksiä, jotka turvaavat sekä palvelun saatavuuden että henkilöstön jaksamisen.