Prosessijärjestelyt

Prosessijärjestelyt viittaa prosessien suunnitteluun, organisoimiseen ja toteuttamiseen tehokkaan ja tavoitteita tukevan toiminnan varmistamiseksi. Se on keskeinen osa liiketoiminnan kehittämistä ja operatiivista johtamista. Tavoitteena on yleensä parantaa suorituskykyä, vähentää kustannuksia, lisätä laatua ja varmistaa sidosryhmien tyytyväisyys.

Prosessijärjestelyihin voi kuulua useita vaiheita. Ensinnäkin prosessit tunnistetaan ja kuvataan, jotta niiden nykytila ymmärretään. Tämän jälkeen analysoidaan pullonkauloja, tehottomuuksia ja riskejä. Seuraavaksi pyritään kehittämään parannettuja prosesseja, jotka voivat perustua esimerkiksi parhaiden käytäntöjen omaksumiseen tai uuden teknologian hyödyntämiseen. Lopuksi toteutetaan muutos, seurataan sen vaikutuksia ja tehdään tarvittaessa jatkosäätöjä.

Eri organisaatiot ja toimialat voivat soveltaa erilaisia lähestymistapoja prosessijärjestelyihin riippuen niiden erityistarpeista ja resursseista. Menetelmiä ovat esimerkiksi Lean, Six Sigma ja Business Process Management (BPM). Hyvin järjestellyt prosessit tukevat organisaation strategisten tavoitteiden saavuttamista ja edistävät jatkuvaa parantamista.