Programvareprodukter

Programvareprodukter er kommersielt tilgjengelige programvareløsninger som lisensieres eller selges til sluttbrukere eller organisasjoner. Begrepet omfatter en rekke produkter, inkludert applikasjonsprogramvare (for eksempel kontor- eller CRM-verktøy), systemprogramvare, middleware og innebygde programvarer, samt programvare levert som tjeneste (SaaS). Enkeltstående produkter kan kombineres med tjeneste- eller abonnementsløsninger som en del av et tilbud.

Et programvareprodukt har vanligvis en livssyklus som inkluderer kravinnhenting, design, implementering, testing, distribusjon og installasjon, samt vedlikehold og oppdateringer over tid. Levering kan skje som lokale installasjoner på kundens infrastruktur, som skybaserte tjenester eller som en hybridmodell. Lisensiering varierer og kan være engangs-, abonnement- eller åpen kilde-lisens, med tillegg som supportavtaler og service level agreements.

Viktige kvalitetsaspekter for programvareprodukter er funksjonalitet, brukbarhet, pålitelighet, ytelse, sikkerhet, interoperabilitet og vedlikeholdbarhet. Produktkvalitet vurderes ofte i forhold til krav fra virksomheter og sluttbrukere, og med støtte for standarder og API-er for integrasjon med andre systemer.

Marked og regulering: kjøp og innkjøp av programvareprodukter innebærer vurdering av total eierkostnad, oppdateringspolitikk og sikkerhet. Juridiske forhold omfatter lisensvilkår, immateriell eiendom og personvernreguleringer, som GDPR i Europa eller tilsvarende regelverk. Bransjekrav og sertifiseringer (for eksempel ISO 27001) kan påvirke krav til sikkerhet og samsvar.