Processägarskapet

Processägarskapet är ett svenskt uttryck som kan översättas till "processägarskap" på engelska. Det avser det ansvar eller den roll som en person eller enhet har för att leda och följa upp ett specifikt processområde inom en organisation. Processägaren är ansvarig för att definiera processens mål, säkerställa att den fungerar effektivt och kontinuerligt förbättras, samt att den uppfyller organisationens strategiska mål.

I organisatoriska sammanhang fungerar processägare som länken mellan strategiska beslut och operativa aktiviteter. De arbetar ofta med att fastställa processens nyckelprestandaindikatorer (KPI:er), identifiera förbättringsområden och driva förändringsarbete. Processägarskapet kräver ofta samordning mellan olika avdelningar för att skapa ett helhetsperspektiv och förbättra flöden där processens gränser dras.

Det strategiska syftet med processägarskapet är att skapa en tydlig ansvarsfördelning och öka processens förståelse inom organisationen. Detta bidrar till ökad kvalitet, effektivitet och flexibilitet. Rollen innebär dock ofta mycket koordinering och kommunikation, samt en förmåga att balansera resurser och prioriteringar.

Processägarskapet är centralt inom ramverk och metoder för verksamhetsstyrning, exempelvis Lean, Six Sigma och ISO-standarder, där det underlättar strukturerad förbättring och kvalitetssäkring. Rollen är en grundpelare för att driva organisatorisk utveckling och anpassning till förändrade förutsättningar.

Vill du ha mer information om specifika metoder eller exempel på processägarskap i praktiken?