Postordrekøb

Postordrekøb er en form for detailhandel hvor kunden bestiller varer uden at møde sælgeren, typisk via trykte kataloger, en bestillingsblanket eller telefoniske ordrer. Varerne sendes til kunden med post eller kurér, og betaling kan ske med faktura, kreditkort eller bankoverførsel.

Processen indebærer at kunden udvælger varer i kataloget eller via et bestillingssystem, udfylder en ordre og sender den til sælgeren. Sælgeren bekræfter ordren og afsender varen til kundens adresse. Returnering og reklamation håndteres gennem handelsvilkår, der ofte inkluderer en fortrydelsesret og oplysninger om pris, levering og garantier.

Historisk opstod postordrekøb i det 19. århundrede som svar på behovet for handel uden for bycentre. Det blev udbredt gennem kataloger og postordre og ændrede detailhandelen.

Fordelene ved postordrekøb inkluderer adgang til et bredere udvalg, konkurrencebaserede priser og øget bekvemmelighed for kunder i geografisk afsidesliggende områder. Ulemperne omfatter længere leveringstider, mindre mulighed for at inspicere varen før køb og potentielle udfordringer ved returnering.

I dag gælder fortrydelsesret ved fjernsalg inden for EU og i Danmark normalt 14 dage, og forbrugerne har rettigheder ved mangler og reklamation. Postordrekøb som begreb er mindre udbredt, men konceptet lever videre som en tidlig form for fjernsalg, der er videreudviklet til nutidens e-handel.