Personaliseerida

Personaliseerida on eestikeelne verb, mis tähistab millegi kohandamist või vormimist vastavalt üksikute kasutajate eelistustele või vajadustele. Personaliseerimine hõlmab sageli andmete kogumist ja analüüsi ning tulemuseks on sisu, tooted või teenused, mis on kasutajale sobivamad.

Sõna on laenatud inglise keelest “personalize” ja on laialdaselt kasutusel tehnoloogia, turunduse ja teenindussektoris. Infiniitiv on personaliseerida; nimisõnaline vorm on personaliseerimine ning omadussõnaline vorm 'personaliseeritud'.

Kasutusvaldkonnad hõlmavad veebilehti, mobiilirakendusi, e-kaubandust ja digitaalseid turunduskanaleid. Näidetena võib tuua: veebileht saab personaliseerida sisu vastavalt kasutaja varasemale käitumisele; pakkumised ja soovitatud tooted põhinevad huvidel ja ajaloolisel käitumisel; e-kirjade kampaaniad võivad olla personaliseeritud vastavalt üksikute kasutajate profilile.

Erinevus kohandamisega on ajalooliselt mitte sama tähendus: kohandamine on sageli üldisem või manuaalne kohandus, samas kui personaliseerimine tugineb andmepõhisele sihtimisele ja automaatsusele. Mõlemad mõisted võivad siiski ühtlasi kattuda sõltuvalt rakendusvaldkonnast.

Seosed ja väljakutsed: personaliseerimine on tihedalt seotud andmeanalüütika ja kasutajakogemuse kujundamisega, kuid sellega kaasnevad privaatsus- ja andmekaitse küsimused, andmete väärkasutuse riskid ning kasutajate läbipaistvuse nõuded.