Operasjonsstyring

Operasjonsstyring er et tverrfaglig fagfelt som fokuserer på å omforme ressurser til varer og tjenester på en effektiv måte. Det omfatter design og styring av produksjonsprosesser og leveranser, samt kontinuerlig forbedring av kostnader, kvalitet og leveringstid.

Hovedområder inkluderer prosessdesign og kapasitetstilpasning, planlegging og styring av produksjon og logistikk, inventarstyring og innkjøp, samt kvalitetsstyring og forbedringsarbeid.

Praktiske verktøy og metoder: planleggingsmodeller som behovsprognoser, kapasitetsplanlegging og produksjonsplanlegging (MRP/ERP); lean-prinsipper som just-in-time og kanban; Six Sigma og total kvalitetsstyring; og S&OP-prosesser.

Relasjoner: operasjonsstyring er nært knyttet til supply chain management og operasjonsforskning, og utnytter dataanalyse og digitalisering for beslutninger.

Mål og måleparametere: gjennomløpstid, kostnadseffektivitet, leveringstid og kundetilfredshet; OEE (overall equipment effectiveness); lagernivå og omløpshastighet.

Trender og utfordringer: globalisering av produksjon og forsyningskjeder, volatil etterspørsel, risiko og sårbarhet, automatisering og bruk av kunstig intelligens for planlegging og sanntidsstyring.