Opastuksen

Opastus on suomen kielen sana, jolla tarkoitetaan sekä ohjausta ja neuvoa että konkreettisia merkkejä tai järjestelyjä, jotka helpottavat ihmisen liikkumista tai toiminnan suorittamista. Se voi viitata abstraktiin toimintaan, kuten ohjeiden antamiseen tai perehdyttämiseen (esim. työpaikan opastus tai uusiopiskelijan opastus), tai konkreettiseen elementtiin, kuten opasteisiin ja opastejärjestelmiin, jotka viitoittavat reittejä rakennuksissa, julkisissa tiloissa tai tapahtumissa. Opastus ja opaste ovat läheisiä käsitteitä, mutta ne painottuvat hieman eri tavalla: opastus kuvaa ohjausta ja opastamista laajemmin, kun taas opaste viittaa selvästi fyysisiin tai visuaalisiin reitinopasteisiin.

Sana juontuu verbistä opastaa "ohjata" sekä sanasta opas, joka tarkoittaa "opas". Tästä muodostuu abstrakti ilmiö: opastus (toiminnan laji) sekä käytännön ilmentymä: opasteet, ohjeistus ja perehdytys. Opastusta käytetään monilla elämänalueilla: koulutuksessa ja työelämässä se voi tarkoittaa perehdyttämistä, ohjeistus, turvallisuuskoulutusta ja demonstrointia; tavallisessa arjessa se viittaa esimerkiksi karttojen, kylttien ja merkkien tuottamaan suuntaan. Digitaalissa ympäristössä opastus tarkoittaa onboardingia, tuotteen käyttöopastusta sekä opastavia vihjeitä (tooltips, tutoriaalit).

Opastuksen laajuus ja tarkka merkitys määräytyvät kontekstin mukaan. Yleisesti ottaen se kuvaa organisoitua toimintaa, jolla lisätään ymmärrystä ja helpotetaan toiminnan sujuvuutta.