Opastusta

Opastus on toiminta tai prosessi, jossa joku ohjaa, näyttää tien tai antaa käytännön ohjeita toisen henkilön tai ryhmän suuntaan. Sana viittaa sekä fyysiseen opastamiseen että tiedon välittämiseen ja opastavaan koulutukseen.

Käyttökonteksteja ovat esimerkiksi paikan päällä tapahtuva opastus, kuten reitin osoittaminen, sekä tehtäväkohtainen opastus, eli ohjeiden antaminen ja tehtävien suorittamiseen liittyvä koulutus. Opastus voi olla lyhyt neuvo tai laajempi perehdytys.

Matkailussa ja kulttuurissa opastus tarkoittaa opastettua kierrosta tai oppaan antamaa selostusta, jonka avulla vierailija saa ymmärryksen kohteesta. Opastus voi sisältää sekä historiallista tai taustatietoa että turvallisuusohjeita.

Työelämässä opastus liittyy usein onboarding- tai työnopastusprosessiin, jossa uusi työntekijä tutustuttaa organisaation käytäntöihin, turvallisuusohjeisiin ja työvaiheisiin. Digitaaliset oppaat ja ohjevideot täydentävät kasvokkaista opastusta.

Opastus voi ilmetä sekä yleisenä käsitteenä että erityisterminä. Yhdyssanoja kuten työnopastus ja perehdytys käytetään usein läheisesti opastamiseen viittaavien toimintojen yhteydessä. Opastus on keskeinen keino välittää tietoa, varmistaa sujuva toiminta ja turvallinen työ- ja oppimisympäristö.