Megbízhatóság

Megbízhatóság olyan tulajdonság, amely szerint valaki vagy valami megbízhatóan teljesít, kiszámíthatóan működik és érdemes rá bizalmat adni. A kifejezést széles körben használják személyekre, szervezetekre, technikai rendszerekre és információforrásokra.

Technikai és mérnöki kontextusban a megbízhatóság annak valószínűségét jelenti, hogy a termék vagy rendszer a megadott feltételek mellett meghatározott időn át ellátja a tervezett funkciót. Ehhez kapcsolódnak a meghibásodások közötti átlagos üzemidő (MTBF), a javítási idő (MTTR), redundancia és karbantartási stratégiák. A rendelkezésre állást gyakran A = MTBF/(MTBF+MTTR) formában mérik.

Az informatikai és mérési összefüggésben a megbízhatóság a mért eszközök konzisztenciáját is jelenti. A statisztikában a mérés megbízhatósága kifejezetten a megismételhetőségre és a belső konzisztenciára utal, például teszt-reteszt korrelációval vagy Cronbach-alfa értékkel.

A források és információk megbízhatósága a hitelesítés és az ellenőrizhetőség kérdése. A megbízható információk értékelése során figyelembe veszik a bizonyítékokat, az eredet hitelességét, az esetleges torzításokat és az független ellenőrzést.

Szociális és gazdasági értelemben a megbízhatóság a kapcsolatok stabilitását és a döntések megalapozottságát segíti elő. Vállalati márkák, közművek vagy közszolgáltatások esetében a megbízhatóság elvárt szintje befolyásolja a bizalmat és a hosszú távú működést.

Összefoglalóan a megbízhatóság alapelve, hogy a rendszer vagy forrás várhatóan következetesen teljesít és hitelesen viselkedik különböző kontextusokban.