Marknadschef

Marknadschef, eller marketing director i svenska företag, är en ledande befattning inom marknadsföring. Rollen ansvarar för att utveckla och driva företagets marknadsföringsstrategi, varumärke och kommunikation, samt att analysera marknader och kundbeteenden. I mindre organisationer kan ansvaret vara brett och delat med andra funktioner, medan en marknadschef i större företag ofta leder en egen avdelning och rapporterar till verkställande direktören eller ekonomichefen.

Huvudansvaret inkluderar att formulera och genomföra övergripande marknadsföringsplaner, kampanjer och kommunikationsinsatser; utveckla varumärkesplattformen; driva digital marknadsföring, innehåll, sociala medier och kundresan; leda marknadsföringens arbete med prissättning, distribution och partnerrelationer; genomföra marknadsundersökningar och analysera data för att styra beslut. Budgetansvaret omfattar prognoser, kostnadskontroll och uppföljning av avkastning på marknadsföringsinvesteringar (ROI) och relevanta nyckeltal som ledande indikatorer, pipeline och konverteringsgrad.

Marknadschefer arbetar vanligtvis i nära samarbete med försäljning, produkt, kundtjänst och IT, samt med externa byråer och leverantörer. Tidigare erfarenhet av projektledning, kampanjhantering och användning av CRM- och marknadsföringsautomatiseringsverktyg är vanligt, liksom god analytisk förmåga och kommunikationsfärdigheter.

Kvalifikationer varierar, men en vanlig bakgrund är universitetsexamen i marknadsföring, företagsekonomi eller kommunikation, ofta kompletterad med flera års erfarenhet av ledarskap inom marknadsföring. Med erfarenhet kan rollen utvecklas till marknadsdirektör eller CMO.