Markkinointisuunnitelma

Markkinointisuunnitelma on yrityksen tai organisaation markkinointitoimenpiteitä varten laadittu suunnitelma, joka määrittelee tavoitteet, kohderyhmät, viestintäkeinot, aikataulun, budjetin sekä mittarit. Sen tarkoituksena on varmistaa toiminnan johdonmukaisuus, ohjata resursointia ja seurantaa sekä helpottaa päätöksentekoa.

Yleisimmät osat ovat tilanneanalyysi, tavoitteet (SMART), kohderyhmät ja asema, viestintä- ja kanavastrategia, markkinointitoimenpiteet, aikataulu, budjetti, mittarit sekä riskien hallinta. Tilanneanalyysiin kuuluu markkinan ja kilpailun nykytilan kartoitus sekä asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen. Tavoitteiden tulisi olla konkreettisia ja mitattavissa. Kohderyhmä ja asemointi määrittävät viestinnän sävyn ja kanavat. Suunnitelmassa valitaan kanavat ja kampanjat sekä laaditaan aikataulu ja budjetti sekä määritetään mittarit.

Dokumentti toimii sekä ohjeena että sisäisen viestinnän perustana sidosryhmille. Laatiminen on jatkuva prosessi, ja markkinointisuunnitelmaa päivitetään säännöllisesti markkinatilanteen, tulosten ja uuden tiedon perusteella. Mittaustavat voivat sisältää ROI:n, kustannukset per hankinta, elinikäisen arvon arvioinnin, konversioasteen, tavoittavuuden ja sitoutumisen.

Hyödyt ovat selkeys, johdonmukaisuus ja parempi resurssien hallinta sekä paremmat tulokset. Markkinointisuunnitelma tukee sekä pitkäjänteistä strategiaa että päivittäistä operatiivista toimintaa ja sopii pienille sekä suuremmille organisaatioille.