Markkinareaktio

Markkinareaktio tarkoittaa markkinatoimijoiden tai kuluttajien reaktiota uutisiin, tapahtumiin tai toimenpiteisiin. Termiä käytetään sekä taloudellisessa kontekstissa, jossa kuvataan rahoitusmarkkinoiden reagointia uusiin tietoihin, että markkinointikontekstissa, jossa tarkastellaan kuluttajien reaktioita yritysten kampanjoihin, hinnoitteluun tai tuotepäivityksiin.

Taloudellinen markkinareaktio ilmenee usein arvopapereiden hinnan, vaihtokurssien tai korkojen nopeasti liikkuessa uutiston myötä. Tällainen reaktio voidaan mitata osakkeen poikkeavilla tuotoilla (abnormal returns), volatiilisuudella sekä kaupankäyntivolyymeillä, ja sitä analysoidaan usein tapahtuma- (event) tutkimusmenetelmillä.

Markkinointireaktio puolestaan viittaa kuluttajien reagointiin markkinointiviestintään ja hintamuutoksiin. Sen havainnoidaan esimerkiksi myynnin, markkinaosuuden, brändimielikuvan tai verkkosivuston liikenteen muutoksissa sekä kuluttajatutkimuksissa.

Mittaamiseen vaikuttavat tekijät ovat odotukset, yleinen talousilmapiiri, kilpailutilanne sekä media- ja sosiaalisen median huomio. Rajoitteina ovat mittausten epävarmuus, vaikeudet erottaa markkinareaktion taustatekijöistä sekä tarpeettoman signaloinnin välttäminen.

Sovelluksina markkinareaktiota tutkitaan sekä taloustieteissä että markkinointitutkimuksessa. Taloudessa se kertoo tiedon hintaan vaikuttavasta tehokkuudesta, markkinoinnissa kampanjoiden ja hinnoittelun vaikutuksesta kuluttajakäyttäytymiseen. Näin markkinareaktio auttaa sekä päätöksentekoa että strategista suunnittelua.