Markedsføringsregelverket

Markedsføringsregelverket er betegnelsen på de lover og regler som styrer markedsføring og reklame i Norge og i EØS-området. Den sentrale normen finner man i markedsføringsloven, samt tilhørende forskrifter, utformet for å sikre rimelig forretningsskikk, beskytte forbrukere og fremme god konkurranse. Loven gjelder vanligvis markedsføring rettet mot forbrukere og omfatter alle kanaler, fra trykte annonser og TV til nettreklame og sosiale medier.

Hovedprinsippene i regelverket er sannhetsinnhold, tilstrekkelig dokumentasjon for påstander, tydelig merking av reklame og at tilbud skal være korrekt og ikke villedende. Villedende eller aggressiv markedsføring, urimelige avtalevilkår og ulovlige sammenlignende påstander er generelt forbudt. Regler gjelder også reklame for viktige produkter og helserelaterte påstander, der krav til dokumentasjon og akseptable formuleringer ofte er strengere. I tillegg er det regler for sponsorering og endorsering, slik at betaling eller andre fordeler ved omtale tydelig skal fremgå.

Regelverket håndheves av Forbrukertilsynet (Norwegian Consumer Authority), som kan gi advarsler, pålegg, forbud og i enkelte tilfeller ilegge gebyrer eller bringe saker inn for domstolene. Norge implementerer EU/EØS-direktiver gjennom nasjonale regler; de viktigste er direktivene om urettferdig handelspraksis og villedende samt sammenlignende reklame.

Praktisk betydning for næringsdrivende er å sikre at reklame er tydelig merket som reklame når den er det, at påstander kan dokumenteres og at markedsføringsprosesser innebygger samsvar med regelverket.