Markaðsráðgjöf

Markaðsráðgjöf er þjónusta sem veitir fyrirtækjum og stofnunum ráðgjöf um markaðssetningu, vörustjórnun og samskiptamál. Markmiðið er að auka sýnileika, markaðshagnað og vaxtarhæfni með skýrum stefnumótun og hnitmiðuðum aðgerðum. Ráðgjafinn greinir markaðinn, þætti sem hafa áhrif á samkeppni og kaupshegðun, og leggur til aðgerðir sem leiða til betri markaðsárangurs.

Helstu svið markaðsráðgjafar eru markaðsrannsóknir og innsýn; markaðshlutun og staðsetning (positioning); vörumerkja- og auðkennisstefna; stefnumótun og framkvæmd kaup- og dreifileiða; stafrænn markaður, innihaldstjórnun og samfélagsmiðlar; árangursmælingar, rekjanleiki fjárfestinga og fjárhagsleg áætlanagerð. Algengar afhendingar eru markaðaráætlanir, vörumerkjastefnu, ráðningar til að bæta afkomu nýrra vara og kynningarverkefni, auk gagnagreininga og KPI-stuðnings.

Umferð verkefna og gerðir samninga geta verið mismunandi; markaðsráðgjafar geta sinnt verkefnahóp sem prófílstjórnun, samráðsgjörð eða hlutdeild sem fractional CMO. Fyrirtæki líta til markaðsráðgjafar þegar þau þurfa nýja sýn, skipulag á rekstri markaðar eða viðbótarframlög til stefnumótunar með skorðaðri mælingu á árangri.

Samband markaðsráðgjafar við aðra einingar felst oft í samstarfi við söluflokk, vöruframleiðendur, innanhúss markaðslið og þriðja aðila aðstoðarmenn. Í lögfræðilegu og siðferðislegu samhengi tekur ráðgjöf ábyrgð á persónuvernd, gagnavinnslu og gegnsæi í kaupum og markaðssetningu.