Maksehaldussüsteemid

Maksehaldussüsteemid on tarkvara ja teenused, mis võimaldavad kaupmeestel vastu võtta, töödelda ja arveldada makseid klientidelt erinevate maksemeetodite kaudu. Need võivad olla koostatud makselahendused, mis töötavad veebis või füüsilistes punktides, ning neid kasutavad ettevõtted, finantsasutused ja makselahenduste pakkujad.

Olulised komponendid hõlmavad makseteenuse pakkujaid (PSP), töötlejaid, panga aksepteerijaid ning kaartide võrgustikke (nt Visa ja Mastercard). Lisaks on olemas emitent (kaartide omaniku pank) ja kaupmees. Need osapooled vahetavad andmeid, et teha autoriseerimine, vahendada maksesedeldus ja lõpuks suunata vahendid kaupmehe kontole. Maksehaldussüsteemid sisaldavad sageli turva- ja vastavusfunktsioone, mis tagavad andmete kaitse ja maksete õige toimimise.

Makseidüübid: maksesüsteeme kasutatakse nii kaartmaksetena kui ka alternatiivsete meetoditega. Kaardimaksed hõlmavad krediidi- ja deebetkaarte; samas on populaarsed Interneti- ja mobiilimaksed, otse SEPA-ülekanded ning e-rahakotid. Üldjuhul on võimalik makseid vastu võtta nii veebis kui ka füüsilistes müügikohtades.

Protsess ja regulatsioon: tarbija alustab makset, andmed suunatakse turvalises vormingus makseväravale, kust need edastatakse töötlejale ja võrgustikule; autoriseerimise korral makse luba ja vahendid suunatakse kaupmehe kasuks, lõpuks toimub settlement. Turvalisuse ja vastavuse tagamiseks rakendatakse PCI DSS, PSD2 (sh tugeva autentimise ja 3D Secure’i) ning isikuandmete kaitse standardeid.

Tendentsid: praegu domineerivad pilvepõhised lahendused ja SaaS-platvormid, mis pakuvad API-põhist integreerimist ning mitmekanalilist maksete kogemust ning suuremat paindlikkust väike- ja suurettevõtetele.