Leveringstiden

Leveringstiden er perioden fra en ordre legges inn til varen er levert hos kunden. Den inkluderer normalt ordrebehandling, produksjon eller forberedelse, pakking og transport, samt eventuelle tollklareringer eller grensekontroll ved internasjonale leveranser. Leveringstiden kan være avhengig av om produktet finnes på lager eller må produseres, og avhenger ofte av hvilken leveringsmetode som velges.

Komponentene som utgjør leveringstiden kan deles inn i flere ledd: behandling av bestilling og kreditthåndtering, produksjon eller forberedelse av varene, pakking og merking, samt transport til mottaker og eventuell last-mile-levering. For internasjonale leveranser kommer ofte tollklarering og grenseprosedyrer i tillegg. Leveringstiden kan også påvirkes av sesongvariasjoner, logistikkpartner og custom- eller sikkerhetskrav i mottakerlandet.

Faktorer som påvirker leveringstiden inkluderer lagerstatus og tilgjengelighet, produksjonskapasitet, sannsynlighet for feil eller forsinkelser, transportmiddel og rutenettverk, samt helger og helligdager. I kontrakter og avtaler brukes ofte begreper som forventet leveringstid eller spesifiserte leveringsfrister, ofte knyttet til et servicelevel agreement (SLA).

Bedrifter kan redusere eller styre leveringstiden gjennom bedre prognoser og planlegging, økt synlighet i forsyningskjeden, sikkerhetslager for kritiske produkter, standardisering og modulering av produkter, samt fleksible fraktalternativer eller nearshoring. Klare avtaler om leveringstid gir kunder og leverandører felles forventninger og kan bidra til bedre tilfredshet og pålitelighet.