Külastamiseta

Külastamiseta on neologism, mida kasutatakse kirjeldamaks praktikat või põhimõtet, mille eesmärk on vähendada vajadust füüsiliselt külastada ning pakkuda kaug- või digitaalsele ligipääsule keskendunud lahendusi, näiteks virtuaalseid külastusi ja veebipõhiseid teenuseid.

Sõna ei ole ametlikult määratletud sõnaraamatu mõiste; selle moodustamisel on kasutatud eestikeelset sõnavara külastama ning lisamärke, kuid selle täpne tähendus võib kontekstis erineda.

Kasutuskontekstides leiab külastamiseta rakendust muuseumide, raamatukogude, kultuuriasutuste ja kohalike omavalitsuste teenuste disainimises, kus füüsiline külastus ei ole alati vajalik. See hõlmab digitaalseid eksponaate, virtuaalseid ekskursioone, e-teenuseid, broneerimissüsteeme ja kontaktivaba ligipääsu.

Eelised hõlmavad suuremat ligipääsetavust neile, kel on piiratud liikumisvõime või geograafiline kaugus, tõhusamat teenuste pakkumist ning külastuskoormuse vähendamist. Väljakutsed hõlmavad digitaliseerimisvajadust, füüsilise ruumi kogemuse ja sotsiaalse kontakti vähenemist ning võimalikke privaatsus- ja andmekaitse küsimusi.

Külastamiseta on aruteludes tihti seotud laiemad teemad digitaalsest kaasatusest, e-kaubanduse ja e-teenuste arendamisest. Sarnaste mõistetena võib esile tõsta digitaalset ligipääsu, virtuaalseid ekskursioone ja kaugtaristu teenuste pakkumist.