Käyttöönottopäätös

Käyttöönottopäätös on projektinhallinnassa käytävä virallinen päätös, jolla hyväksytään järjestelmän, palvelun tai prosessin käyttöönotto tuotantoympäristössä. Päätös tehdään yleensä testaus- ja validointivaiheen jälkeen, kun vastuutahot katsovat ratkaisut täyttävän vaatimukset ja riskejä on hallittu.

Päätöksen yleiset kriteerit ovat muun muassa toiminnallisten vaatimusten täyttyminen, kriittisten puutteiden ratkaisu tai vahinkojen minimoiminen, sekä tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuden varmistaminen. Lisäksi huomioidaan datamigraatio ja tietojen siirtämisen kuntoon panostaminen, koulutus ja käyttöohjeet sekä tarvittavat tukipalvelut ja palautus-/rollback-suunnitelmat. Näiden avulla varmistutaan siitä, että käyttöönotto on hallittu ja hallinnollisesti hyväksytty.

Prosessi vastaa yleensä projektin johtoryhmän, release- tai muutoshallintatiimin valmistelua ja asianomaisen ohjaus- tai vastuullisen tahon hyväksyntää. Päätöksessä määritellään käyttöönoton laajuus ja yhdessä määritellään tuotteen tai järjestelmän osa-alueet, ympäristöt sekä aikataulut, mahdolliset vaiheittaiset käyttöönotot tai pilotti.

Käyttöönoton jälkeen seuraa monitorointi ja tuki: suorituskykyä seurataan, ilmentyneet ongelmat priorisoidaan ja ratkaistaan, ja siirtymä tuotetukeen käynnistyy. Lisäksi kerätään oppeja ja tehdään tarvittaessa päätöksen päivityksiä, jos muuttuneet olosuhteet tai uudet riskit sitä edellyttävät.