Käyttäjäystävällisiä
Käyttäjäystävällisiä on suomen kielen adjektiivin käyttäjäystävällinen monikollinen muoto, jota käytetään kuvaamaan tuotteita, palveluita tai järjestelmiä, jotka ovat helppokäyttöisiä ja ymmärrettäviä loppukäyttäjälle. Muoto voi esiintyä nominatiivissa, partitiivissa tai objektissa kontekstista riippuen (esim. "ohjelmisto on käyttäjäystävällinen", "tarjoamme käyttäjäystävällisiä ratkaisuja").
Käsite kattaa laajan joukon ominaisuuksia: intuitiivinen käyttöliittymä, looginen rakenne, selkeät ohjeet, saavutettavuus eri käyttäjäryhmille, virheiden ehkäisy
Arviointi tapahtuu sekä kvalitatiivisesti että kvantitatiivisesti: käyttäjätestit, käytettävyysanalyysit, heuristinen arviointi ja mittarit kuten tehtävän suoritusnopeus ja
Käyttäjäystävällisyys on tärkeä tekijä ohjelmistokehityksessä, tuotteiden suunnittelussa ja palvelumuotoilussa, koska se vaikuttaa käyttöönottokustannuksiin, asiakastyytyväisyyteen ja tehokkuuteen.